快速回答你的大部分问题.

我们整理了一份常见问题清单,以帮助您更好地理解我们的政策和程序.

在这里,你可以找到我们居民普遍关心的问题和问题的答案.

租户常见问题

  • 多少宽限期才算迟交租金?迟交租金的收费是多少?

    你的TAR租约规定租金在每个月的1号到期和支付,而在2号到期和拖欠. Late charges are 10% of the monthly rent and $10 per day thereafter.
  • 我总是按时交房租. Why did I receive a 3-day notice when the rent was only 6 days late?

    房租在每月的第一天到期. 如果租金没有在租约上注明的日期之前寄到我们办公室,我们会在3天内通知你.
  • I am an excellent resident and take good care of the home. 你能免除我的滞纳金吗?

    No. 我们不免除迟到的费用. Fair Housing laws require that we treat all our residents equally. 我们无法决定是否有一个居民比另一个居民更应该支付滞纳金, 因此,我们对所有人都实行滞纳金.
  • 你们提供直接借记支付租金吗?

    我们提供在线支付您的租赁付款,通过信用卡/借记卡或从您的支票或储蓄帐户的电子支票. 你可以在www上进行一次性付款或注册,让你的付款每个月自动提取.libertymgt.净. 它是那么容易! 没有更多的麻烦和拖欠付款.
  • 我可以用现金付房租吗?

    No. According to the TAR lease agreement, we do not accept cash.
  • 我想确切地知道什么时候、涨多少、涨多久一次租金. 也, is there a ceiling on the amount of any given increase? 如果有,最高的金额是多少?

    根据TAR租约的条款, no rental increases can be given until the initial lease term has expired. After the lease has expired, an increase of any amount can be assessed. (德克萨斯州没有租金管制)我们觉得涨房租是合理的, depending on market conditions and the owners requests.
  • 我如何要求维修维修?

    根据TAR租赁协议,维修请求必须以书面形式提出. The best way to report a problem and request maintenance is through our website. 如果你不能上网,你可以把申请寄到我们的办公室. 业主没有义务在工作日以外的一天完成维修,除非《亚博体彩app》要求这样做.
  • 你们有紧急维修线路吗?

    是的,我们做. 紧急号码是(210)681-8080. 根据TAR租赁协议,紧急情况是指与物业状况有关的,对普通租户的身体健康或安全产生重大影响的情况, 通常, a repair to the heating and air conditioning system is not an emergency. Do not use the emergency number to report non-紧急维修.
  • 什么是紧急情况?

    The following are examples of maintenance emergencies. 主下水道堵了. 水管破了,水漏进了房子. There was a break-in and you have an unsecured entrance to the home. 下班后打电话 . 如果是在六点以后.m. 在9点之前.m. and the call is not an emergency, you could be charged for the call.
  • 我是否需要支付物业的维修费?

    是的,如果由于居民损坏或疏忽造成维修,您将被收取费用. 也, 如果您错过了与我们的维修承包商之一的预约,您将被收取服务电话费用. 此外,根据TAR租赁协议,除了租赁协议中执行的项目外,租户将支付第一个25美元的费用来修理每个需要修理的条件.
  • 我可以不付租金直到修理完成吗?

    仅当房东未能按照本租约或《亚博体彩app》的要求修复对普通租户的身体健康或安全造成重大影响的情况时, Tenants may be entitled to exercise remedies under the Texas Property Code. Do not exercise these remedies without consulting an attorney. 未能严格遵守《亚博体彩app》适用章节的程序将导致租户违约,并可能因错误地持有租金而被驱逐.
  • What if I have a problem that I can't seem to get resolved?

    首先你必须和我们的物业管理部门一起解决你的问题. 如果您无法解决您的问题,请将您的请求通过电子邮件发送到kevinknight@libertymgt.我会调查这一情况.

    We understand that from time to time tenants have financial difficulties, 健康问题或其他紧急情况. 虽然我们对这种情况表示同情,但我们在法律上有义务遵守租赁协议. 请不要因为我们不能给予例外,就拒绝租赁协议中的例外要求,使我们陷入困境. 提前感谢您的合作.

  • 管理者或管理者代表可以吗, such as repair and or maintenance people enter my home when I am not at home?

    物业经理或维修人员需要进入你家的原因有很多, 如果在这种情况下,你必须总是待在家里,随时待命,这对你来说可能非常不方便. 根据TAR租约,房东或房东授权的任何人将尝试首先联系房客, 但可在合理时间进入该物业,无需事先通知进行维修或向潜在租户或买家展示该物业, 检查员, 火元帅, 银行, 评估人员, 或者保险代理人. 另外, 房东或房东授权的任何人可以在合理时间和平进入物业,无需首先尝试联系房客,也无需通知:

    • 调查或审查物业的状况,并拍照以记录状况
    • 紧急维修
    • 行使合同或法定的留置权
    • 离开书面通知
    • 如租户违约,扣押未获豁免的物业.
  • 我需要买租房保险吗?

    强烈建议您购买租赁保险,以保障您的任何个人财产和任何个人责任损失,以防事故发生.
  • 如何获取邮箱密钥?

    每个属性都是不同的. 通常你需要访问美国.S. 邮局最近的财产获取钥匙.
  • What if I lose my keys or I am locked out of the property?

    In some cases, we have a duplicate set of keys available in the office. 我们只会在正常工作时间向租约上列出的人员发放钥匙,并要求出示身份证明. If we have to bring a key out to you there will be a $55 trip charge. 如果你在下班后把自己锁在外面,你将需要联系一个锁匠,费用由你支付. 财产必须保存在我们的密钥系统中.
  • Whose responsibility is it to take care of the lawn?

    除非租约上另有规定,否则照顾草坪是你的责任, 包括定期浇水吗. If you let the grass die, you may be responsible to re sod the yard.
  • 我可以安装额外的电话线吗?

    一般来说是的. 但是,您还必须获得物业经理的书面许可才能这样做. All costs of 安装 extra phone lines are the responsibility of the resident.
  • 我的客人可以住多久?

    According to your lease, your guests can stay for 3 days. If you wish to have a guest or guest stay for longer than 3 days, 你必须得到办公室的批准.
  • 我以后能找个室友吗?

    你可以有一个室友,但首先必须得到办公室的批准. 我们必须知道是谁在占用这块地. The roommate must fill out our rental application, pay a $65.00 application fee and be submitted for approval by Liberty Management. 租客必须遵守利博管理公司的决定,才可在租赁协议中加入其他人士. 如未能满足上述要求,您的租约可能会被终止.
  • What happens if my roommate moves out before the end of the lease?

    如果你的室友搬出去,需要向物业经理递交书面通知. 请记住,租户有共同和单独的责任来确保租金得到支付. 你必须得到物业经理的书面许可才能换室友. (It is not the responsibility of 自由的管理公司. to arbitrate or mediate problems with multiple tenant situations.)
  • What happens to the disposition of a roommate's security deposit after move-out?

    Security deposits are collected as "security" for the property. Reimbursements to departing roommates are handled by the remaining tenants. No portion of the security deposit will be refunded individually.
  • 我搬进来后可以养宠物吗?

    通常不是. 欲了解更多信息,请参阅您的租赁协议或联系您的物业经理.
  • 我能再养一只宠物吗?

    Generally you are not allowed a pet or a additional pet after you move in. 欲了解更多信息,请参阅您的租赁协议或联系您的物业经理.
  • 我能把墙漆成另一种颜色吗?

    将墙壁涂成不同颜色的要求必须以书面形式提出,并需要得到业主的同意.

    您还需要告知我们哪些墙壁或房间,如果墙壁或房间恢复到原来的颜色,我们将要求您支付一笔额外的押金,除非您得到办公室的批准,您不需要恢复油漆.

  • What if I want a garage door opener and the property doesn't currently have one?

    You may submit a written request to have the owner install a garage door opener. 如果业主不愿意支付, 你可以购买一个车库门开器,如果我们得到业主的同意,我们授权的承包商将自费安装它.
  • 我可以换锁吗?

    No! 你不能自己换锁. 没有我们的允许就给房子换钥匙是严重违反租约的行为,也是违反德州法律的. 德州法律明确禁止房客将房东和法院拒之门外 & Judges are not sympathetic to tenants who lock out the landlord.

    所有由租户发出的关于重设密钥的通知或请求, 改变, 安装, 修复, 更换安全设备必须以书面形式提出. 如果租户需要安装额外的保安装置,或对保安装置进行额外的更新或更换,租户将预先支付费用,且必须由本办公室授权的承包商安装.

  • 如果我需要摆脱我的租约怎么办? 我可以转租?

    我们的首要责任是在任何时候为业主的最大利益行事. 我们理解在某些情况下,居民可能无法履行其租赁协议的条款. If you find that you are not able to fulfill the term of your lease agreement, please contact our office to discuss the situation as soon as possible. We do not allow subletting under any circumstances without our consent. 所有申请人将被要求符合我们的正常标准,并可能有与转租相关的费用,如果它是在我们的同意.
  • Can I still be held liable for my lease if I am being transferred by my job?

    是的. 除非你的租约中有转让条款, 你可以在租赁期满或房屋租给另一个居住者之前承担剩余的租金.
  • 有军事条款吗?

    是的. 根据TAR租赁协议,如果租户是或成为服务成员或服务成员的受抚养人, 房客可通过向房东递交书面终止通知和适当的政府文件副本来终止本租约,该文件可提供以下证据:

    • 服兵役;
    • military orders for a permanent change of station (PCS); or
    • military orders to deploy with a military unit for not less than 90 days.

    终止日期为通知送达之日起第一次支付租金之日后第30天. 第92节.《亚博体彩app》管辖着双方在本段下的权利和义务.

  • Does my lease automatically renew on a month to month basis when it is up?

    是的. 如果您不回答我们更新租约的尝试,您的租约将自动按更新通知中公布的较高利率按月更新.
  • 我是否需要发出书面通知,以便在租约到期时搬出?

    是的. 租赁协议规定了一份书面的腾空意向通知,该通知必须在租赁期限结束前30天送达我们的办公室. 你可在本网页的租客文件内找到“三十天搬离通知书”表格.
  • Do I have to give a written notice to vacate if I am on a month to month basis?

    是的. 租赁协议规定了一份书面的意向腾空通知,必须在你打算腾空财产的日期前30天在我们的办公室. 你可在本网页的租客文件内找到“三十天搬离通知书”表格.
  • What if I need a few extra days to move out when the lease is up?

    我们明白事情并不总是按计划进行. Please contact our office as early as possible so that we may, 调整准租户的可用日期,并准备好提前按比例支付您计划在该物业逗留的额外天数的租金. 如果我们已经有了新的租户,或者业主计划搬进来,我们可能无法延长您的租约. Then you will need to be out of the property on you original move out date.
  • If I renew my lease, does the rent go up automatically?

    不,我们不会自动提高租金. 可能有必要根据租赁市场或业主的要求,将租金提高一些.
  • 我什么时候能拿回押金?

    我们通常会将订金邮寄到您在我们办公室留下的转寄地址,扣除您最后占用物业的30天内产生的任何费用.
  • 我的宠物押金可以退还吗?

    是的 provided that there is no damage incurred to the property by the pet
  • Can I get my pet deposit back when my pet runs away or I no longer have it?

    宠物押金只在您离开物业后的租期结束时退还,我们确定宠物没有造成任何损害.
  • 我租的房子是房东提供的冰箱,但是冰箱坏了,损失食物的责任是房东还是房客?

    如果冰箱是房东的责任,并且在合同中明确规定, then landlord needs to repair or replace the refrigerator. However landlord is not responsible for your food inside. 如果你从百思买买了一台冰箱(有5年保修期),但它故障了, would they pay for your food inside the refrigerator?

    Refrigerators break down, regardless of who owns them. If it was your refrigerator, you'd have to pay for the spoiled food. 如果单位停止工作,它是你的责任,寻找替代储存你的食物.

    如果你足够了解你的邻居,可以向他们借一些冰箱/冰柜的空间. 冰箱是很好的冰柜,买一些冰箱包装的衬垫,让它们保持冷冻. 计划在哪里可以买到干冰. 由于干冰的温度非常低,达到零下109度,所以它在冷冻和保持物体冻结方面特别有用.3 F. 确保带一个冰箱来取干冰,并在处理干冰时使用绝缘手套.

    Not only will taking these steps help when your refrigerator breaks down, it will help when we have power outages due to storms or other natural disasters.

    如果你有租客保险,你可能想和你的保险公司核实一下,看看食物变质是否包括在内.

  • What if I do not see the answer to my question here?

    Please submit you question to us in writing at liberty@liberty.pm

注:我们保留在任何时候修改我们的常见问题-政策和质量标准的权利,无论是否通知.